常见问题

威尼斯人在线在校园的西北角，靠近高层宿舍楼. See Campus Map.

大学健康中心每天早上8点开放.m. - 5 p.m., 一学年的周一到周五, 在夏季学期减少服务时间.

通过预约，威尼斯人在线可以为您提供最好的服务, 因为这让威尼斯人在线工作与可用的预约时间和您的日程安排. 威尼斯人在线确实为处于危机(咨询)或有紧急临床需求的学生提供上门分诊服务.

拨打660健康服务电话.562.办公时间1348. 尽可能早地打电话安排时间.

• 如果您在威尼斯人在线不营业时需要照顾，请前往玛丽维尔马赛克医疗中心. 他们位于2016年南主街，玛丽维尔，MO 64468. 他们的电话号码是660.562.2600.
• 如果你下班后有任何问题, 社区健康计划提供24小时护士热线. 他们的注册护士有提供高质量健康信息所需的经验. 这项本地服务是免费和保密的，每周7天，每天24小时提供. Please call 1.800.455.使用此服务. 

对于医疗紧急情况，无论在校内还是校外，都要拨打911寻求帮助.

健康服务将提交除州外医疗补助外的所有学生保险计划. 威尼斯人在线建议学生与他们的保险公司联系，以确保威尼斯人在线的办公室被考虑在网络中.

学生将负责程序, lab work, 注射和药物费用不在保险范围内. 这些费用将被发送到学生账户服务，并将显示在您的每月账单上. However, 办公室访问收费(访问的评估和管理部分-咨询, 诊断和治疗建议)不在保险范围内，由指定费用支付，该费用与学费一起支付.

为了让健康服务部门提交您的索赔，威尼斯人在线需要存档您的保险卡副本. 威尼斯人在线要求您携带您的卡，或在您来访后48小时内提供给威尼斯人在线. 这可以通过传真给威尼斯人在线一份副本(请将您的卡两面传真到660。.562.1585)或带卡到健康服务中心，让威尼斯人在线复印.  每个学期，健康服务中心都会要求你重新扫描一次信用卡.

EOB代表“利益解释”."

收到EOB后，务必仔细阅读. 您的健康保险公司在您接受医疗保健服务后向您发送此文件. 记住，这不是一项法案. 审查EOB是防止医疗欺诈和医疗身份盗窃的重要一步. 如果你发现表格不准确, 您应该联系医疗服务提供者和您的健康保险公司的客户服务.

网络外意味着威尼斯人在线目前没有与你们的保险公司签订合同. 不管威尼斯人在线是在网络内还是网络外, 威尼斯人在线将代你方向保险公司开出账单. 你的保险公司可能不包括健康服务中心提供的服务, 或者可能以较低的费率覆盖它们(例如, 他们可能只付50%的账单, rather than 80%). Again, 在你到达西北航空公司之前和你的保险公司谈谈，这样你就知道这些服务是否在保险范围之内.

一旦威尼斯人在线被拒绝从你的保险公司付款(即, 你没有达到你的免赔额, 威尼斯人在线在网络之外, 或者所提供的服务不在保险公司的承保范围内), 威尼斯人在线将从您的学生账户中记帐，您将负责支付保险或指定费用之外的所有服务.

学生们经常带着下面列出的各种问题和兴趣来咨询:

• 如何建立健康的人际关系
• 抑郁和焦虑
• 对多样性和文化的关注
• sleep habits
• test anxiety
• stress reduction
• 关于个人价值观/信仰的问题
• 如何变得更积极
• 发展自己的身份
• 身体形象和饮食习惯
• sexual concerns
• death of a loved one
• 演讲焦虑
• 对朋友的担忧
• 处理创伤事件
• 克服拖延症

个人咨询时间一般为45分钟，可以拨打660预约.562.1348.  工作人员可以帮助学生探索, understand, 在一对一的基础上解决问题和挑战.  个人咨询可以帮助学生找到替代方案, 扩大选择，克服妨碍个人发展的障碍, 幸福和学业成功的感觉.

威尼斯人在线可以咨询学生，教师和工作人员:

• 校外咨询服务的适当转诊信息
• 方案策划与实施
• 在职培训和演讲
• 服务简介
• 关心学生

威尼斯人在线的外展节目代表了威尼斯人在线的承诺，以达到超出威尼斯人在线的办公室墙西北社区. 介绍威尼斯人在线的教育研讨会, seminars, 课堂演讲, 威尼斯人在线的目标是帮助威尼斯人在线的学生尽可能地适应和自我意识. If we can help students learn about stress management and positive psychology before they get too stressed-out; about eating problems before they get too caught up in their diets; about getting help for depression before they've been depressed all semester; then we can help them prevent small problems from becoming larger.

威尼斯人在线在宿舍里做演讲和促进讨论, academic classes, student organizations, 以及教职员工群体. Upon request, 威尼斯人在线将很高兴为改善心理健康和校园社区的整体成功制定具体的计划. In the past, 请求的主题包括压力管理, positive psychology, 了解抑郁症, 健康关系指南, 如何帮助陷入困境的学生, motivation, 处理悲伤/失去.

预约可致电660.562.1348或到健康服务中心. 因为威尼斯人在线太相信面对面关系的价值了, 威尼斯人在线不通过电子邮件或电话提供咨询.

个别治疗的咨询时间一般为45分钟左右. 咨询是第一次预约预约与健康服务咨询. During this session, 辅导员和学生评估这些担忧, 提出需求和目标，并探索解决的途径.

如果您有紧急情况，请联系以下资源之一:

• 911
• 大学警察660.562.1254
• 马赛克医疗中心心理健康服务660.562.2227 or 1.800.841.3866
• Support Line 888. 279.8188

大多数人来这里讨论什么?

没有一件事是人们进来谈论的. Overall, 最常见的担忧是人际关系, stress/anxiety, depression, 还有家庭问题，学生们还需要处理很多其他问题.

我怎么才能找到心理咨询师?

初次预约是根据预约的可用性安排的. 如果你随时想换辅导员的话, 只要在下次预约时表明你想这样做就行了.

谁会知道我去了健康服务中心?

如果你年满18岁，你就不再被认为是未成年人. Therefore, 你的记录将被保密，威尼斯人在线不会与任何人谈论你, 没有你的书面许可, 除非威尼斯人在线担心你会对自己或他人造成心理或身体上的危险, 虐待或忽视儿童/长者的个案, 或者在法庭传唤咨询记录的罕见情况下.

如果我担心我会占用真正需要时间的人的时间怎么办?

威尼斯人在线欢迎任何渴望学习和成长的学生. 欢迎大家来咨询威尼斯人在线的服务.

我不确定我需要心理咨询...如果我改变主意了怎么办?

威尼斯人在线鼓励那些不确定的学生来尝试一下. 有时，一次访问就能获得对问题的新看法，或者找到另一种可能有更好帮助的资源. Most of the time, 学生们发现整个经历并不像他们想象的那么糟糕，而且他们觉得这很有帮助!